cg66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

cg66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

cg66 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

cg66-এ সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ডেটা কখনো সাদা চোখে সংরক্ষিত হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

cg66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। cg66 এই অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।

কুকি স্বচ্ছতা

cg66 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার কাছে আছে।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

cg66-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। এটা সহজ ও বিনামূল্যে।

cg66-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকারগুলো আছে

আপনার গোপনীয়তার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

cg66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সীমিত করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার সুযোগ আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি cg66-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১. ভূমিকা

cg66 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে cg66 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cg66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ ভিজিট করেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও ডিভাইসের অবস্থান (শুধু প্রতারণা প্রতিরোধে)

cg66 কখনো আপনার পুরো পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

cg66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করতে ও সমস্যা সমাধান করতে
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে

cg66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

সাধারণভাবে cg66 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

প্রাপক উদ্দেশ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য, এনক্রিপ্টেড
KYC যাচাইকারী পরিচয় নিশ্চিত করা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনি আদেশ মেনে চলা শুধু আদালতের নির্দেশে
আইটি পরিষেবা প্রদানকারী সার্ভার ও অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ NDA ও কঠোর চুক্তি

cg66 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাইজড)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-জরুরি কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

cg66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা।
  • অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার ন্যূনতম ও নিয়ন্ত্রিত।
  • ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

cg66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড — ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন — ২ বছর।
  • ওয়েবসাইট লগ — ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

cg66-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকলে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cg66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@cg66.biz-এ জানান।

৯. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

cg66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

cg66-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে সন্তুষ্ট? এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English